===== Verifica delle Credenziali =====
**Q**: Ho dimenticato lo username o la password.

**A**: Prova le procedure di verifica della password per gli account [[http://cargo.units.it/verifica/|@units.it]] e [[http://helpdesk.units.it/|@ds.units.it]].

Se non dovesse funzionare, contatta l'ufficio [[http://www.units.it/~nircdc/servizi/orario.html|Consulenza]] della Divisione ISI.

===== Navigazione Web =====
**Q**: Riesco a navigare solo su siti dell'Universita, ma non riesco ad uscire su Internet. Ho un indirizzo di tipo 172.30.x.x o 192.168.x.x.

**A**: L'indirizzo assegnatole e' attivo solo all'interno dell'Universita': per navigare su siti esterni e' necessario impostare l'utilizzo del proxy sul tuo browser in [[connect:privata:web-proxy|questa maniera]].

===== Posta Elettronica =====

**Q**: Riesco a leggere la mia casella di posta elettronica, ma non riesco a spedire: il server mi risponde ''"5XX: Relay Denied"''.

**A**: Generalmente la posta non può essere inviata usando un server di posta in uscita (SMTP) che risiede su una rete diversa a quella a cui si eà collegati in quanto la mancanza di autenticazione per la spedizione della posta porta i providr a proteggersi da eventuali abusi.
Perciò se ci si collega ad Internet con il provider X bisognerà impostare nel proprio client (programma) di posta eletronica il server smtp del provider X come server di posta in uscita.

[[http://mail.units.it/servizio_posta/|Ulteriori informazioni]] su come configurare il proprio client.

===== La posta su Webmail.units.it =====

[[http://docu.units.it/dokuwiki/doku.php?id=servizi:webmail#webmail_faq|FAQ]] sulla posta via web di webmail.units.it

===== Wireless =====

**Q**: Non riesco ad associarmi alla rete eduroam o altre reti WPA Enterprise usando Windows e il mio account //@units.it// ?

**A**: Non è possibile associarsi alla rete con WPA attivo eduroam usando un account //@units.it// e il solo sistema operativo Windows in quanto il sistema di verifica password MSCHAPv2 non è compatibile con l'autenticazione LDAP usata per gli account //@units.it//. Si consiglia di utilizzare il proprio account //@ds.units.it// o installare un software che permetta di passare la password in maniera compatibile con PAP e TTLS come ad esempio [[http://www.securew2.com/|SecureW2]].